Terma dan Syarat mm1919 —
Garis Panduan Platform Pertaruhan Malaysia

1 Pengenalan

mm1919 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk melayani pemain Malaysia dengan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, tembak ikan dan pelbagai permainan dalam talian lain. Platform ini dikendalikan mengikut garis panduan dalaman yang ketat bagi memastikan pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan telus bagi semua ahli.

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara mm1919 dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan platform ini. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan mm1919.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform mm1919 dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mm1919, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan penduduk atau warganegara negara yang mana penggunaan perkhidmatan pertaruhan dalam talian adalah dilarang secara sah di bawah undang-undang tempatan mereka.
• Mendaftarkan akaun atas nama sendiri yang benar — bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah diharamkan daripada platform mm1919 sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif. mm1919 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan.

3 Akaun Ahli

Setelah pendaftaran berjaya, anda menjadi ahli mm1919 dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Memaklumkan mm1919 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

mm1919 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak lain akibat kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat digalakkan untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.

mm1919 berhak menangguhkan atau menyekat sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pelanggaran terma atau sebarang tindakan yang boleh memudaratkan platform atau ahli lain, tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes mendesak.

4 Deposit & Pembayaran

mm1919 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank tempatan, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran digital yang lain. Semua deposit diproses melalui sistem yang disulitkan dan selamat.

• Jumlah deposit minimum: RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 5 hingga 10 minit.
• Mata wang: Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Tanggungjawab ahli: Anda bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.

mm1919 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sekiranya terbukti bahawa deposit dilakukan oleh individu selain pemilik akaun yang berdaftar, mm1919 berhak menahan atau memulangkan wang berkenaan dan menyekat akaun yang terlibat.

5 Pengeluaran Wang

Ahli mm1919 boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti telah dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan.
• Sebarang syarat pertaruhan (rollover) yang berkaitan dengan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diluluskan.

Dalam keadaan biasa, pengeluaran yang telah diluluskan akan dikreditkan ke dalam akaun bank ahli dalam masa 15 hingga 30 minit. Namun, dalam kes tertentu yang memerlukan semakan lanjut oleh pasukan kewangan kami, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 24 jam.

mm1919 berhak menangguhkan permohonan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, dan akan memaklumkan ahli berkenaan melalui saluran komunikasi yang berdaftar sekiranya berlaku kelewatan yang tidak dijangka.

6 Bonus & Promosi

mm1919 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback, reload bonus dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang khusus bagi setiap tawaran.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap ahli layak menuntut setiap jenis promosi mengikut had yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing.
• mm1919 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut secara tidak sah atau melalui penipuan.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus di luar permainan yang dibenarkan dalam terma promosi tidak akan dikira sebagai memenuhi keperluan rollover.
• Penggabungan berbilang promosi hanya dibenarkan jika dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform mm1919 tertakluk kepada peraturan permainan yang khusus bagi setiap jenis produk — sama ada pertaruhan sukan, kasino langsung, slot atau tembak ikan. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan.
• Dalam kes berlakunya kesilapan teknikal atau masalah sistem semasa sesi permainan, mm1919 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Keputusan yang telah dimuktamadkan oleh sistem mm1919 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terdapat bukti kukuh tentang kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• mm1919 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersertifikasi untuk semua permainan slot dan meja bagi memastikan keadilan dalam setiap pusingan.

Bagi pertaruhan sukan langsung, keputusan taruhan akan ditentukan berdasarkan skor atau keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pengawal sukan yang berkenaan. Sekiranya sesuatu acara ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan diuruskan mengikut peraturan khusus bagi sukan tersebut.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mm1919 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan baki wang dalam akaun:

• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang kaedah teknikal yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu infrastruktur teknikal platform mm1919.
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mengelakkan sekatan atau menuntut bonus berulang kali.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

mm1919 mempunyai sistem pengesanan penipuan yang canggih yang beroperasi secara berterusan. Sebarang akaun yang dikenal pasti terlibat dalam aktiviti di atas akan diambil tindakan segera tanpa notis terlebih dahulu.

9 Penutupan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mm1919 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa dua hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang sedang dalam proses.

mm1919 juga berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penglibatan dalam aktiviti penipuan atau haram.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut — ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum tindakan diambil.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada sebarang pelanggaran terma, baki wang yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran yang asal selepas semakan selesai.

10 Had Liabiliti

mm1919 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada:

• Gangguan atau kegagalan perkhidmatan internet dari pihak penyedia perkhidmatan internet (ISP) ahli.
• Kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Sebarang kerugian akibat keputusan pertaruhan yang sah mengikut peraturan permainan.
• Penyalahgunaan akaun oleh pihak ketiga akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum mm1919 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11 Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh mm1919 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. mm1919 komited untuk melindungi privasi setiap ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar di mm1919, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Kami tidak akan menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi atau dikehendaki oleh undang-undang.

12 Pindaan Terma

mm1919 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan dikuatkuasakan.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform mm1919 selepas tarikh kuatkuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah diubah.

13 Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara ahli dan mm1919.

Ahli mengakui bahawa adalah tanggungjawab mereka untuk memastikan penggunaan platform mm1919 adalah sah mengikut undang-undang di kawasan atau negara tempat mereka berada. mm1919 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sah untuk digunakan di semua bidang kuasa.